Товары, купленные в интернет-магазине обменять нельзя, их можно только вернуть.

Вы можете произвести возврат товара (в случае, если товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства и т.п.) без указания причин в течение 14 календарных дней с момента фактического получения товара.

Денежные средства будут возвращены вам в течение 10 календарных дней с даты получения нами возврата тем же платежным способом, которым был оплачен товар.

Вернут ли мне деньги за обратную пересылку возврата?

Мы осуществляем возврат стоимости товара, но не стоимость доставки. Исключением являются: бракованный или дефектный товар, в случае ошибочно отправленного товара.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет производственные дефекты (брак).

Возврат оформляется обычной посылкой из отделения СДЭКа. Предварительно написав нам и мы дадим инструкции.

Возврат денежных средств за возврат товара и пересылку (на основании верно заполненного заявления) осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения посылки и зависит от сроков Банка-эмитента